Laatst bijgewerkt: [Datum]

Bij Badkamer Verkoop, gevestigd aan Doornweg 2080, 5706KC Helmond, Nederland (hierna: “wij” of “ons”), hechten wij veel waarde aan uw privacy. Dit privacybeleid legt uit welke persoonsgegevens wij verzamelen via onze website www.sanitairbadkamer.com, hoe wij deze gegevens gebruiken en welke rechten u heeft met betrekking tot uw gegevens.

1. Doelgroep en websitekarakter

Onze website richt zich op particuliere en zakelijke klanten die op zoek zijn naar hoogwaardige badkamerproducten, waaronder badkamermeubelen, accessoires en technische onderdelen. Onze stijl is professioneel, klantvriendelijk en gericht op een soepele winkelervaring, met aandacht voor design en functionaliteit.

2. Verzamelde gegevens

Wij kunnen de volgende categorieën van persoonsgegevens verzamelen:

  • Identificatiegegevens: Naam, adres, postcode, woonplaats, e-mailadres, telefoonnummer
  • Financiële gegevens: Betaalgegevens (creditcard, PayPal), factuurgegevens
  • Bestelgegevens: Producten die u heeft bekeken, bestelgeschiedenis, voorkeuren
  • Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie, bezoekgedrag op onze website
  • Communicatiegegevens: Correspondentie via e-mail of contactformulier

3. Doeleinden van gegevensverwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • Uitvoeren van overeenkomsten (bestellingen, leveringen, betalingen)
  • Klantenservice en ondersteuning
  • Verbeteren van onze website en diensten
  • Fraudepreventie en beveiliging
  • Voldoen aan wettelijke verplichtingen
  • Marketingdoeleinden (alleen met uw toestemming)

4. Rechtsgrondslag voor verwerking

Wij verwerken uw gegevens op basis van:

  • Uitvoering van een overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG)
  • Wettelijke verplichting (art. 6 lid 1 sub c AVG)
  • Gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f AVG)
  • Uw toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG)

5. Gegevensdeling met derden

Wij delen uw gegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is voor:

  • Betalingen: PayPal, creditcardmaatschappijen
  • Levering: Transportbedrijven
  • IT-dienstverleners: Hosting, beveiliging
  • Wettelijke verplichtingen: Belastingautoriteiten, douane

Wij sluiten verwerkersovereenkomsten met deze partijen om uw gegevens te beschermen.

6. Internationale doorgifte

Omdat wij internationaal leveren, kunnen uw gegevens worden doorgegeven aan landen buiten de EU/EEA. Wij zorgen altijd voor passende beschermingsmaatregelen, zoals EU-standaardcontractbepalingen.

7. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld:

  • Bestelgegevens: 7 jaar (wettelijke fiscale verplichting)
  • Klantenservicegegevens: 2 jaar na afhandeling
  • Marketinggegevens: Tot intrekking toestemming

8. Beveiliging van gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen, waaronder:

  • SSL-versleuteling van onze website
  • Toegangsbeperkingen tot persoonsgegevens
  • Regelmatige beveiligingsupdates
  • Niet opslaan van creditcardgegevens

9. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën voor:

  • Essentiële functionaliteit (winkelwagen, inloggen)
  • Analytics (anonieme bezoekersstatistieken)
  • Marketing (alleen met toestemming)

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen of ons cookiebanner.

10. Uw rechten

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

  • Inzagerecht: U kunt een overzicht opvragen van uw gegevens
  • Rectificatierecht: U kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
  • Verwijderingsrecht: U kunt in bepaalde gevallen uw gegevens laten verwijderen
  • Beperkingsrecht: U kunt de verwerking tijdelijk beperken
  • Dataportabiliteit: U kunt uw gegevens in machineleesbaar formaat ontvangen
  • Bezwaarrecht: U kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen
  • Intrekking toestemming: Voor op toestemming gebaseerde verwerkingen

U kunt een verzoek indienen via [email protected]. Wij reageren binnen 4 weken.

11. Wijzigingen privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid aan te passen. Belangrijke wijzigingen communiceren wij via onze website of per e-mail.

12. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen met:

Badkamer Verkoop
Doornweg 2080
5706KC Helmond
Nederland
E-mail: [email protected]

Mocht u niet tevreden zijn met onze reactie, heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.